初めての方は

データトラブル診断チャート

パソコンのデータトラブルでお困りの方は、こちらの診断チャートで、データ復元ソフトで復元できるのか、それとも専門業者でないと復元できないのかを診断することができます。
現在の状態を診断して、どうすればいいかご確認ください。

初めての方は
  • 基本的な診断
  • 詳細な障害の症状を診断
ソフトでデータ復元できる?専門業者に依頼する?
あなたの障害がデータ復元ソフトを使って自分で復元できるか、専門業者に依頼する必要があるかを診断します。
データがない!
機器(パソコン・メディア等)は大丈夫 機器の故障・原因不明
参考ページ ハードディスク障害の症状 メモリーカード障害の症状
データが復元できるか無料体験版で調べる 電源を切って現状維持!症状を悪化させないで!
データが検出された データが検出されなかった 自分で復元は怖い・危険だ
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データが復元できない
データ復元が完全でなかった…
データリカバリーサービスへご相談ください!
データ復元成功!おめでとうございます。 バックアップを定期的に取りましょう!
障害の状態からどのような症状の可能性があるか?
どのような症状の可能性があるか目安としてご利用ください。正確な診断はお問い合わせください。
ハードディスクから「カタカタ…」などいつもと違う音が聞こえている 内部損傷の可能性
異常音 異常音1 異常音2 異常音3 異常音4
OSが起動しない 画面の状態は?
Windowsロゴ Windowsロゴ
論理障害の可能性
青背景に文字
黒背景に文字
ハードディスク名が文字化けしている。ハードディスクのサイズが実際の容量と著しく異なっている。
表示されるエラーは?
物理障害の可能性
ファームウエア障害の可能性
ハードディスクに不良セクタ
ハードディスクにアクセスできる 「データエラー《巡回冗長検査(CRCエラー)です》」とエラー表示が出る
データが残っている可能性が!
ドライブにアクセスすると「フォーマットされていません、フォーマットしますか」と表示される
間違えてフォーマットをしてしまった。またはゴミ箱を空にしてしまった。
ハードディスク・OS以外の要因
フォーマットのエラー?