RAIDのトラブル

RAID構成の重要サーバーを短期間でデータ復旧

RAID構成のハードディスクは、信頼性が要求されるデータ保存が可能なため、ファイルサーバー等の重要な機器のデータ保存に使用されています。
しかし、信頼性の高いRAID構成でも、2台以上のハードディスクが同時に故障したり、コントローラーが故障するなどといった原因でデータ喪失のトラブルが発生します。また、不注意によるデータ削除や、操作ミスによるデータ消去などによっても、データ喪失が発生することがあります。

RAID

RAIDとは

RAID(Redundant Arrays of Inexpensive Disks 読み方:レイド)とは、複数のハードディスクを組み合わせることで、1台の仮想的なハードディスクとして運用する技術です。たとえば、80GBのハードディスクを2台接続すると、通常「Cドライブ」「Dドライブ」というように分けて管理されます。RAIDの技術を使用すると、この2台を1台の160GBのハードディスクとして扱えるようになり、「Cドライブ」として認識させることができます。
RAIDにはハードディスクの構成によってRAID0〜RAID6までの7種類に分類され、それぞれメリットは異なりますが、主に記録速度安全性の向上を目的としています。
例えば、RAID1は、複数のハードディスクに同時に同じ内容を記録します(これを「ミラーリング」と呼ぶ)。1台のハードディスクが故障した場合でも、もう1台のハードディスクが故障している可能性は低いため、安全性に優れているといえます。ただし、同じ内容を複数のハードディスクに記録するため、扱える容量が半分以下になり、利用効率が悪くなります。
RAID5は、複数のハードディスクに分散させて記録する技術です。複数のディスクに分散させているため、読み出し性能は優れていますが、2つ以上のドライブが同時に故障すると回復できないというデメリットがあります。
RAIDはデータを保護する技術ではなく、データをハードディスクの障害から保護する技術です。そのため、人為的なファイルの誤消去や、コンピュータウィルスによるファイルの破壊、ファイルシステムの不整合など、ソフトウェア的な障害には対応できません。また同一ロットのハードディスクが同時期に複数故障するおそれもあります。

RAID1(ミラーリング)

RAID復旧にかかる費用と時間

障害の種類によるRAID一式あたりのデータ復旧料金の目安は以下のとおりです。
表記の価格は料金の目安で、障害の度合いによってデータ復旧料金が異なります。実際の料金は、初期診断後にお見積もりいたします。 初期診断料金は無料ですので、まずはお気軽にご相談ください。

  RAIDレベル別の復旧料金の目安(税別)
RAID0
(HDD2台)
RAID1
(HDD2台)
RAID5
(HDD4台)
RAID6
(HDD8台)
RAID0+1
(HDD4台)
RAID1+0
(HDD4台)
価格 ¥195,000~ ¥155,000~ ¥255,000~ ¥500,000~ ¥209,000~ ¥209,000~
日数 3日~ 3日~ 3日~ 5日~ 3日~ 3日~

RAID障害の種類

起動エラー

OSの起動エラーは、さまざまな原因が考えられます。正確な診断と的確な措置を取らなければ、症状が悪化し、復旧成功率が低下します。

RAID構成エラー

操作ミスでRAIDの設定 情報が損傷、再設定される場合があります。このような場合は、復旧の可能性は高いです。

再構築(リビルド)エラー

なんらかのトラブルによりRAIDシステムを再構築する際、人為的なミスにより、逆に障害が発生してしまうケースも少なくありません。十分な注意を払って作業することで避けられるトラブルです。

RAIDコントローラー(RAIDカード)故障

RAIDコントローラーの故障に対応するにはバックアップシステムを構築することが最適です。RAIDだから安心と過信していると、RAIDコントローラーの障害には対応できないことがあります。

RAID復旧の事例

ご相談内容

Linuxサーバー(HDD5台 147GB/1台)
ある日突然起動しなくなりました。
至急対応お願いします。

復旧内容

故障したメディア
種類 RAID5 サーバー
診断結果
障害の種類 RAID障害
詳細 1台のヘッドが不安定
RAID情報の障害
重度Linuxファイルシステムの障害
トラブル解決
作業詳細 クローン作成
不良セクター修理
RAID再構築
Linuxファイルシステムを手作業で修復
ロジカルリカバリー
結果 成功
日数 8日
復旧したデータ総容量 約65.8GB
すべてのデータが無事復旧されました。

ご相談内容

HDD6台構成のサーバーで、突然No3のHDDがエラーとなり、HDDを入れ替えました。その後サーバーを再起動したが、状況は変わりませんでした。

復旧内容

故障したメディア
種類 RAID5 サーバー
診断結果
障害の種類 重度RAID障害、論理障害を併発
詳細 HDD6台でRAID構成不明
サーバーのアドミンパスワードが不明
トラブル解決
作業詳細 各HDDのパラメーターを確認パスワードをバイパス
不明だったRAID構成を解読(結果はRAID5)
RAIDの再構築
ロジカルリカバリー
結果 成功
日数 10日
復旧したデータ総容量 約251GB
すべてのデータが無事復旧されました。

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対応RAID構成、対応メーカー、機種一覧

下記に記載されていないメーカーや機種に関しては、データリカバリーサービスまでご相談ください。

対応RAID構成

RAID0(ストライピング)、RAID1(ミラーリング)、RAID0+1、RAID1+0、RAID3、RAID4、RAID5、RAID6、その他RAIDタイプ

SAS HDD、ファイバチャネルインターフェースHDDにも対応

DELL(デル)

詳しい型番は、『DELL(デル)製品 対応機種一覧』をご覧ください >>

PowerEdge 型番一覧へ >>

T100、T105、T110、T110 II、T20、T300、T310、T320、T410、T420、T605、T610、T620、T710、R200、R210、R210 II、R220、R300、R310、R320、R410、R415、R420、R510、R515、R520、R610、R620、R710、R715、R720、R720xd、R805、R810、R815、R820、R900、R905、R910、R920、M420、M520、M600、M605、M610、M620、M710、M805、M820、M905、M910、M915、M1000e、C5220、C6145、C6220 II、SC430、SC440、SC1420、SC1425、SC1430、SC1435、350、500SC、650、800、830、840、840 Storage Server、850、860、1400SC、1500SC、1550、1650、1750、1800、1850、1855、1900、1950、1955、2500、2550、2600、2650、2800、2850、2900、2900 Storage Server、2900III、2950、2950 Storage Server、2970、4400、4600、6400、6450、6600、6650、6800、6850、6950、7150、8450

HP(ヒューレット・パッカード)

詳しい型番は、『HP(ヒューレット・パッカード)製品 対応機種一覧』をご覧ください >>

Proliant 型番一覧へ >>

BL10e、BL10e G2、BL20p、BL20p G2、BL20p G3、BL20p G4、BL25p、BL25p G2、BL30p、BL35p、BL40p、BL45p、BL45p G2、BL2x220c G5、BL2x220c G6、BL2x220c G7、BL260c G5、BL280c G6、BL420c Gen8、BL460c、BL460c G5、BL460c G6、BL460c G7、BL460c Gen8、BL465c、BL465c G5、BL465c G6、BL465c G7、BL465c Gen8、BL480c、BL490c G6、BL490c G7、BL495c G5、BL495c G6、BL620c G7、BL660c Gen8、BL680c G5、BL680c G7、BL685c、BL685c G5、BL685c G6、BL685c G7、DL120 G6、DL120 G7、DL160 G6、DL160 Gen8、DL180、DL180 G5、DL180 G6、DL320、DL320 G2、DL320 G3、DL320 G4、DL320 G5、DL320 G6、DL320e Gen8、DL320e Gen8 v2、DL360、DL360 G2、DL360 G3、DL360 G4、DL360 G4p、DL360 G5、DL360 G6、DL360 G7、DL360e Gen8、DL360p Gen8、DL380、DL380 G2、DL380 G3、DL380 G4、DL380 G5、DL380 G6、DL380 G7、DL380e Gen8、DL380p Gen8、DL385、DL385 G2、DL385 G5、DL385 G5p、DL385 G6、DL385 G7、DL385p Gen8、DL560、DL560 Gen8、DL580、DL580 G2、DL580 G3、DL580 G4、DL580 G5、DL580 G7、DL580 Gen8、DL585、DL585 G2、DL585 G5、DL585 G6、DL585 G7、DL740、DL760、DL760 G2、DL785 G5、DL785 G6、DL980 G7、DL2x170h G6、DL4x170h G6、ML110、ML110 G2、ML110 G3、ML110 G4、ML110 G5、ML110 G6、ML110 G7、ML115、ML115 G5、ML150 G2、ML150 G3、ML150 G5、ML150 G6、ML310、ML310 G2、ML310 G3、ML310 G4、ML310 G5、ML310 G5p、ML310e Gen8、ML310e Gen8 v2、ML330、ML330 ADVANTAGE PAQ V、ML330e ADVANTAGE PAQ V、ML330 G2(ATA)、ML330 G2(SCSI)、ML330 G3、ML330 G6、ML350、ML350 1GHz、ML350 G2、ML350 G3、ML350 G4、ML350 G4p、ML350 G5、ML350 G6、ML350e Gen8、ML350e Gen8 v2、ML350p Gen8、ML370、ML370 G2、ML370 G3、ML370 G4、ML370 G5、ML370 G6、ML530、ML530 G2、ML570、ML570 G2、ML570 G3、ML570 G4、SL160s G6、SL160z G6、SL165s G7、SL170s G6、SL170z G6、SL230s Gen8、SL250s Gen8、SL270s Gen8、SL390s G7 1U、SL390s G7 2U、SL390s G7 4U、SL2x170z G6、SL4540 Gen8、SL6500

NEC(エヌ・イー・シー)

詳しい型番は、『NEC(エヌ・イー・シー)製品 対応機種一覧』をご覧ください >>

Express5800 型番一覧へ >>

51Da-22W、51Ea、51Eb、51Ga、51La、51Lb、51Lc、51Ld、51Le、51Lf、51Lg、51Ma、51Mb、51Mb-S、51Pa、51Ta、51Tb、51Tc、51Td、51Te、51Tf、51Xa、Y51Ea、Y51Eb、Y51Ma、Y51Mb、52Xa、Y52Xa、53Ga、53Gb、53Gc、53La、53Wa、53Wb、53Wc、53Wd、53We、53Xa、53Xb、53Xc、53Xd、53Xe、53Xf、53Xg、53Xh、53Xi、Y53La、Y53Xf、Y53Xg、Y53Xh、Y53Xi、54Ca、54Cb、54Cb、54Cc、54Cd、54Wa、54Wb、54Wc、54Wd、54We、54Xa、54Xb、54Xc、54Xd、54Xe、54Xf、54Xg、Y54Xg、55Wa、55Wb、55Wc、55Xa、Y55Xa、56Wa、56Wb、56Wc、56Wd、56We、56Wf、56Wg、56Xa、56Xb、56Xc、56Xd、56Xe、56Xf、55、57、58、58Wa、S70 タイプhf、220、230、240、250、250R、260、V628-H、V628-L、V618-H、V618-L、V608-H、V608-L、110Ca、110Ea、110Eb、110Ec、110Ed、110Ee、110EeS、110Ef、110Eg、110Eh、110Ei、110Ej、110Ek、110El、110La、110Lb、110Ra-1、110Rb-1、110Rc-1、110Rd-1、110Re-1、110Rf-1、110Rg-1、110Rh-1、110Ri-1、110Sb、110Sc、R110a-1、R110b-1、R110c-1、R110d-1E、R110d-1M、R110e-1E、R110e-1M、R110f-1E、T110a、T110b、T110c、T110d、T110e-M、T110f-E、T110f-S、120Ed、120Ee、120Ef、120Eg、120Eh、120Ei、120Ha、120Ha-R、120La、120Lb、120Lc、120Lc-R、120Ld、120Ld-R、120Le、120Lf、120Lg、120Lh、120Li、120Lj、120Ma、120Ma-R、120Mb、120Mb-R、120Mc、120Mc-R、120Md、120Me、120Mf、120Ra-1、120Ra2、120Rb-1、120Rb-2、120Rc-1、120Rc-2、120Rd-1、120Rd-2、120Re-1、120Re-2、120Rf-1、120Rf-2、120Rg-1、120Rg-2、120Rh-1、120Rh-2、120Ri-2、120Rj-2、R120a-1、R120a-2、R120b-1、R120b-2、R120d-1E、R120d-1M、R120d-2E、R120d-2M、R120e-1E、R120e-1M、R120e-2E、R120e-2M、T120a-E、T120a-M、T120b-E、T120b-M、T120d、T120e、140Ha、140Ha(-R)、140Hb、140Hc、140Hd、140He、140Hf、140Ma、140Ma-R、140Ra-4、140Ra-7、140Rb-4、140Rc-4、140Rd-4、140Re-4、140Rf-4、R140a-4、R140b-4、180Ha、180Ha-R、180Ra-7、180Rb-7、180Rc-4、180Rd-4、180Re-3、180Rf-3、110Ga、110Ga-C、110GaS、110Gb、110Gb-C、110GbS、110Gc、110Gc-C、110Gc-S、110Gd、110Gd-S、110Ge、110Ge-S、110GR-1a、110GR-1b、110GR-1c、110GR-1d、GT110a、GT110a-S、GT110b、GT110b-S、GT110d、GT110d-S、GT110e、GT110e-S、GT110f、GT110f-S、120Ga、120Gb、120Gc、120Gd、120GR-1a、120GR-1b、120GR-1c、120GR-2a、120GR-2b、120GR-2c、GT120a、GT120b、100DPro、110、110Pro、110DPro、120、120Pro、120DPro、130DPro、130RPro、130、130Pro、140、140Pro、150、150/R、150Pro、150DPro、150RPro、160、160Pro、160RPro、170、180Pro、180DPro、180RPro、190Pro、190DPro、100DPro、100Ri-1、E110b-1、E110b-M、E110c-1、E110d-1、E110d-M、E120a、E120b-1、E120b-M、E120d-1、E110d-M、E120e-M、i110Ra-1h、i110Rb-1h、i110Rc-1h、i110Rh-1、i110Ri-1、i120Ra-e1、i120Rg-1、iR110a-1、iR110a-1H、iR120a-1E、110Ra-1h、110Rb-1h、110Rc-1h、R110a-1H、120Ra-2h、A1020a、A1020b、A1040、A1040a、A1080a-S、A1080a-D、A1080a-E、A1160、HR120a-1、HR120b-1、310Lc、310Lc-R、320Fa-L、320Fa-LR、320Fa-M、320Fa-MR、320Fb-L、320Fb-LR、320Fb-M、320Fb-MR、320Fc-MR、320Fd-LR、320Fd-MR、320La、320La-R、320Lb、320Lb-R、320Lb2-R、320Lc、320Lc-R、320Mc-R、R320a-E4、R320a-M4、R320b-M4、R320c-E4、R320c-M4、R320d-M4、330Ma-R、330Mb-R、340Ha-R、340Hb-R、110Ba-e3、110Ba-m3、B110d、120Ba-4、120Bb-6、120Bb-d6、120Bb-m6、B120a、B120a-d、B120b、B120b-d、B120b-h、B120b-Lw、B120d、B120d-h、B120e、B120e-h、140Ba-10、B140a-T、410Ea、420La、420Ma、LoadBalancer、MailWebServer、NS500Ba

Fujitsu(富士通)

詳しい型番は、『Fujitsu(富士通)製品 対応機種一覧』をご覧ください >>

PRIMERGY 型番一覧へ >>

B125、B225、BX300、BX600、BX620 S2、BX620 S3、BX620 S4、BX620 S5、BX620 S6、BX660、BX920 S1、BX920 S2、BX920 S3、BX920 S4、BX922 S2、BX924 S2、BX924 S3、BX924 S4、BX960 S1、C150、C150E、C200、CX120 S1、CX250 S1、CX250 S2、CX270 S1、CX270 S2、CX400、CX400 S2、CX1000、ECONEL 30、ECONEL 40、ECONEL 100、ECONEL 100 S2、ES200、ES210、ES280、ES320、F200、F250、H200、H250、H450、HS910、L100、L100E、L200、L250、MS380、MS610、MX130 S1、MX130 S2、N400、N4000、N800、P200、P250、R450、RX100、RX100 S2、RX100 S3、RX100W S3、RX100 S4、RX100 S5、RX100 S6、RX100 S7、RX100 S8、RX200、RX200 S2、RX200 S3、RX200 S4、RX200 S5、RX200 S6、RX200 S7、RX200 S8、RX2520 M1、RX300、RX300 S2、RX300 S3、RX300 S4、RX300 S5、RX300 S6、RX300 S7、RX300 S8、RX350 S7、RX350 S8、RX4770 M1、RX500 S7、RX600 S2、RX600 S3、RX600 S3(SASモデル)、RX600 S4、RX600 S5、RX600 S6、RX800、RXI300、RXI600、T850、TS120、TS125、TS220、TS225、TX100 S1、TX100 S2、TX100 S3、TX120、TX120 S2、TX120 S3、TX120W、TX1310 M1、TX140 S1、TX140 S2、TX150、TX150 S2、TX150 S4、TX150W S4、TX150 S5、TX150W S5、TX150 S6、TX150 S7、TX150 S8、TX200、TX200 S2、TX200W S2、TX200 S3、TX200 S5、TX200 S6、TX200 S7、TX2540 M1、TX300 S4、TX300 S5、TX300 S6、TX300 S7、TX300 S8、TX150FT S2、TX150FT S4、TX150FT S5、TX200FT、TX200FT S2、TX200FT S3、TX300FT S4、TX300FT S5、TX300HA S4、TX300HA S5、TX600

IBM(アイ・ビー・エム)

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System x 型番一覧へ >>

3100 M4、3100 M4 L、3105、3200、3200 M2、3200 M3、3250、3250 M2、3250 M3、3250 M4、3250 M5、3300 M4、3350、3400、3400 M2、3400 M3、3450、3455、3500、3500 M2、3500 M3、3500 M4、3530 M4、3550、3550 M2、3550 M3、3550 M4、3620 M3、3630 M3、3630 M4、3650、3650 M2、3650 M3、3650 M4、3650 M4 BD、3650 M4 HD、3655、3690 X5、3750 M4、3755、3755 M3、3800、3850、3850 M2、3850 X5、3950 X5、3850 X6、3950 X6、3650 Storage Server、System x NAS Series

xSeries 型番一覧へ >>

440、440 Entry、445、445 Entry、445 Datacenter、Type445-R for SANmelody、Type445-FR for SANmelody、450、455、455 Datacenter、460、370、380、382、350、360、365、366、340、342、345、Type345-S for SANmelody、346、330、335、336、300、305、306、306m、325、326、326m、240、250、255、260、230、232、235、236、220、225、226、200、205、206、206m、100、226、206m、Type345-S for SANmelody、Type445-R for SANmelody、Type445-FR for SANmelody、130、135、150、xSeries Internet Caching Appliance