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パソコンから異音やエラー表示が出たとき、何が起きているのか?

最終更新日:2023年10月2日

[ 記事の監修 ]
日本ソフト販売(株)データリカバリーセンター
最高技術責任者 フーシャン・ハビブザデ博士(Dr. Houshang Habibzadeh)

フーシャン・ハビブザデ博士
ハードディスクの障害

パソコンから異音がしたり、エラーが表示されたとき、あなたのハードディスクで何が起きているのでしょうか?
様々なトラブルの例を紹介します。

ハードディスクから異音

パソコンからの異音

ハードディスクから「カタカタ・・・」など、いつもと違う音が聞こえている場合、ハードディスクが内部損傷を起こしている可能性があります。そのまま通電していると症状が悪化してデータ復旧率が下がる恐れがあるため、すぐに電源を切りましょう。

ヘッドホン

物理障害

パソコンのトラブル

エラー表示してOSが起動しない

  • ・No boot device.
  • ・Primary Hard Disk not found. Press F1 to Continue.
  • ・Primary/Secondary Hard disk failure.
  • ・Disk error.
  • ・Disk Boot Failure.
  • ・Hard Disk(s) Fail (80).
  • ・Invalid Drive Specification.
  • ・SMART error.

ファームウェア障害

BIOS画面(OSを起動する前の黒画面)でハードディスクを誤認識してOSが起動しない

下記の症状の場合、ハードディスクがファームウェア障害を起こしています。すぐに電源を切りましょう。エラーメッセージに対して「Yes」で先に進むと、症状が悪化してデータ復旧率が下がる恐れがあります。

  • ・ハードディスクの名称が文字化けしている
  • ・ハードディスクのサイズが実際の容量と著しく異なっている

論理障害

エラー表示してOSが起動しない

下記のエラー表示が出たときは、ハードディスクが論理障害を起こしています。すぐに電源を切りましょう。エラーメッセージに対して「Yes」で先に進むと、症状が悪化してデータ復旧率が下がる恐れがあります。

エラーメッセージ
ブート画面
ブート画面
ブルースクリーン
  • ・Operating System not found.
  • ・Master Boot Record Not Found.
  • ・Invalid or corrupt FAT .
  • ・Invalid partition table entries.
  • ・Invalid sector.
  • ・Cannot find file or program.
  • ・Invalid command.com.
  • ・Non system disk.

ドライブにアクセスすると「フォーマットされていません、フォーマットしますか」と表示される

ドライブの中身が見えずにフォーマットを要求してくる場合、そのままフォーマットするとデータ復旧率が下がる恐れがあります。このようなときは、絶対にフォーマットしないでください。また、そのまま通電状態にしていると、更に症状が悪化する恐れがあるため、すぐに電源を切りましょう。
誤ってフォーマットしてしまった場合でも、データが復旧できる可能性は残っています。

ディスクにアクセスできない
「データエラー(巡回冗長検査(CRCエラー))です」とエラー表示が出る

ハードディスクに不良セクターが発生しているために、ファイルを管理するテーブル(ファイルアロケーションテーブル、FAT)が破壊されている恐れがあります。スキャンディスクやデフラグなどおこなうと、FATがさらに破壊されてしまいます。そのまま通電状態にしていると、更に症状が悪化する恐れがあります。すぐに電源を切りましょう。

間違えてファイルを削除してしまった、ディスクをフォーマットしてしまった

ハードディスクの中にまだデータが残っている可能性があります。すぐに使用を中止し、電源を切りましょう。

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