このような症状のご相談がよくあります

• iPodが起動しない。
• iPodのハードディスクをフォーマット（初期化）してしまった。
• iPodのハードディスクがクラッシュ、または変更された。
• iPodのハードディスクを破損し、不適切な修復をおこなった。
• 誤ってiPodの音楽・ゲーム・画像・ビデオ等やフォルダを削除してしまった。
• iPodを工場出荷時の設定に戻してしまった。
• iPodで音楽を聴いているときに、突然スイッチを押しても動かなくなってしまった。
• iPodを使用中、ダウンしてしまった。
• iTunesによってデータが削除された。
• iPodに音楽データをダウンロード中、フリーズしてしまった。
• iPodの接続を解除せずにパソコンからいきなりiPodを外し、データが損傷された。
• iPodのデバイスのためにデータが失われた。
• iPodがウイルスに感染したためデータが損失した。

まずはリセットしてみましょう

リセットしたからといって、音楽データなどが無くなりはしないのでご安心してください。
リセットのやり方は、【Appleサポートサイト iPodをリセットする方法】をご覧ください。
iPod(アイポッド)のトラブルは、たいていリセットすることで直ります。

それでも直らなかったら

お近くにアップルストアがあれば行ってみましょう。
知識豊富なアップルのスタッフがあなたの疑問やトラブルに答えてくれます。

Apple Store（アップルストア）所在地 ： http://www.apple.com/jp/retail/
東京銀座・渋谷・表参道、大阪心斎橋、名古屋栄、福岡天神、宮城仙台一番町

お近くにアップルストアがなければ、

【アップル・サポート】と【ディスカッション・コミュニティ】をのぞいてみてください。
案外簡単に解決するかもしれません。
それでも解決しなかったなら、当社にお問い合わせ・ご相談ください。

アップル・サポート ：http://www.apple.com/jp/support/ipod/
ディスカッション・コミュニティ ： https://discussionsjapan.apple.com/community/ipod/