Macintoshが起動しない

Macintoshのデータ復元サービス

データ損失でお困りの方を万全の体制でサポートできるよう、専門スタッフがお電話をお待ちしております。お気軽にお問い合わせ・ご相談ください。

復旧可能マック（Macintosh） OS
macOS 13〜10.x、Mac OS X 10.x、Mac OS 9.x〜7.x

復旧可能ファイルシステム
HFS（Mac OS Format）
HFS+（Mac OS Extended Format）
UFS
APFS

Macintoshが起動しなくなりました。
コンピューターの電源を入れると、ハードディスクのモーターは回っているようです。
Macintosh対応のデータ復旧ソフトウェアを使用してもデータが見えませんでした。

故障したメディア
種類	ハードディスク（内蔵型 3.5インチ 6ヘッドモデル） ※1
診断結果
障害の種類	物理障害
詳細	6本中、2番目のヘッドの破損 ※2
トラブル解決
作業詳細	当社独自のファームウェア技術による、5ヘッドでのデータ読み出し制御 ※3
結果	成功すべてのデータが無事復旧されました。
日数	29日
費用の目安	¥ 150,000 ～ ¥ 350,000 （ハードディスク/物理障害/Macintoshファイルシステム）

※1　ハードディスクのメーカーや型番により、ヘッド数やプラッター枚数の条件は変わります。

※2　この位置のヘッドの処置は高難度です。

※3　物理障害のトラブル解決方法は、ハードディスクの部品交換や修理がすべてではありません。この症例では、お客様の意思を考慮し「ファームウェアによるハードディスクの動作制御」の方法を採用しました。

パソコンの電源が入らなくなってしまった。

トラブル状況
気付いたこと	電源が入らない、暗号化がかかっている。
故障したメディア
種類	MacBook Pro 250GB ハードディスク
診断結果
障害の種類	ロジックボード故障、ハードディスク物理障害、暗号化
詳細	ハードディスクとMacBook Proの修復が必要だった。
トラブル解決
作業詳細	MacBook Pro本体修理、ヘッド・ファイルシステム・不良セクター各修復、暗号復号 ※
結果	成功すべてのデータ（合計サイズ約207GB）が無事復旧されました。
日数	7日
費用	¥ 200,000

※　Macbook Proが故障していることで暗号が解けず、復旧不可能になる案件ですが、当社はMacbook Proを修理し、無事暗号を解くことができました。ここまでできる業者は少数です。