データ損失でお困りの方を万全の体制でサポートできるよう、専門スタッフがお電話をお待ちしております。お気軽にお問い合わせ・ご相談ください。
復旧可能マック(Macintosh) OS
macOS 13〜10.x、Mac OS X 10.x、Mac OS 9.x〜7.x
復旧可能ファイルシステム
HFS(Mac OS Format)
HFS+(Mac OS Extended Format)
UFS
APFS
Macintoshが起動しなくなりました。
コンピューターの電源を入れると、ハードディスクのモーターは回っているようです。
Macintosh対応のデータ復旧ソフトウェアを使用してもデータが見えませんでした。
故障したメディア | |||
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種類 | ハードディスク(内蔵型 3.5インチ 6ヘッドモデル) ※1 | ||
診断結果 | |||
障害の種類 | 物理障害 | ||
詳細 | 6本中、2番目のヘッドの破損 ※2 | ||
トラブル解決 | |||
作業詳細 | 当社独自のファームウェア技術による、5ヘッドでのデータ読み出し制御 ※3 | ||
結果 | 成功 すべてのデータが無事復旧されました。 |
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日数 | 29日 | ||
費用の目安 | ¥ 150,000 ~ ¥ 350,000 (ハードディスク/物理障害/Macintoshファイルシステム) |
※1 ハードディスクのメーカーや型番により、ヘッド数やプラッター枚数の条件は変わります。
※2 この位置のヘッドの処置は高難度です。
※3 物理障害のトラブル解決方法は、ハードディスクの部品交換や修理がすべてではありません。この症例では、お客様の意思を考慮し「ファームウェアによるハードディスクの動作制御」の方法を採用しました。
パソコンの電源が入らなくなってしまった。
トラブル状況 | |||
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気付いたこと | 電源が入らない、暗号化がかかっている。 | ||
故障したメディア | |||
種類 | MacBook Pro 250GB ハードディスク |
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診断結果 | |||
障害の種類 | ロジックボード故障、ハードディスク物理障害、暗号化 | ||
詳細 | ハードディスクとMacBook Proの修復が必要だった。 | ||
トラブル解決 | |||
作業詳細 | MacBook Pro本体修理、ヘッド・ファイルシステム・不良セクター各修復、暗号復号 ※ | ||
結果 | 成功 すべてのデータ(合計サイズ約207GB)が無事復旧されました。 |
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日数 | 7日 | ||
費用 | ¥ 200,000 |
※ Macbook Proが故障していることで暗号が解けず、復旧不可能になる案件ですが、当社はMacbook Proを修理し、無事暗号を解くことができました。ここまでできる業者は少数です。
障害の種類によっては、データ復旧のチャンスは1度きりです。
当社には、お客様の大事なデータを極限まで復旧させる技術があります。データ消失でお困りの際は、ぜひご相談ください。
日本ソフト販売株式会社 データリカバリーセンター