NASのデータ復元サービス
データ損失でお困りの方を万全の体制でサポートできるよう、専門スタッフがお電話をお待ちしております。お気軽にお問い合わせ・ご相談ください。
復旧可能NAS
I-O DATA、 BUFFALO、 Logitec、 NETGEAR、 QNAP、 Western Digital、 Seagate、 HGST、 TOSHIBA（東芝）、 Freecom、 LaCie、 PROMISE、 その他各社のNASサーバー
官公庁のお客様
ご相談内容
主業務用のNAS 24TBモデル（RAID5 18TB）とバックアップ用NAS 24TBモデル（RAID5 18TB）の2台がどちらも認識されなくなりました。
復旧内容
| トラブル状況 | |
|---|---|
| 気付いたこと | 原因は不明です。 何もしていないのにネットワークに接続しても認識されなくなりました。2台とも同様の症状です。 |
| ご相談までの経緯 | 他のデータ復旧業者の診断では、データ復旧可能とのことです。 |
| 故障したメディア | |
| 種類 | NAS（I-O DATA製 HDL4-H24R） ソフトウェアRAID5 (3.5インチ SATA ハードディスク 6TB×4台) ×2セット |
| 診断結果 | |
| 障害の種類 | RAID障害、物理障害、論理障害を併発 |
| 詳細 | ヘッドが不安定 不良セクタの発生 RAID5の破損 |
| トラブル解決 | |
| 作業詳細 | 物理修復 RAID修復、再構築 論理修復 |
| 結果 | 成功 すべてのデータ（合計サイズ15.1TB）が無事復旧されました。 |
| 日数 | 14日 |
| 費用の目安 | お見積もりいたします。 参考価格（当社落札価格）¥ 680,000（2セット分合計） |
NASのデータ復旧事例（個人の予算の範囲を超えている例）
ご相談内容
LAN接続ハードディスクをバックアップ目的に使っていましたが、ある日突然ディスク内のデータが見られなくなりました。ディスクの電源をオフにしても切れません。
メーカーに相談したところ「新品との交換には応じる」と言われました。
メーカーから推薦された業者に問い合わせましたが、電話の問診で130万円の見積り額を提示されました。 ※1
復旧内容
| 故障したメディア | |
|---|---|
| 種類 | NAS (LAN接続タイプの記憶媒体 Linuxファイルシステム) |
| 診断結果 | |
| 障害の種類 | 論理障害 |
| 詳細 | ファイルシステムの破損 |
| トラブル解決 | |
| 作業詳細 | ファイルシステムの修復 |
| 結果 | 成功 すべてのデータが無事復旧されました。 |
| 日数 | 6日 |
| 費用の目安 | ¥ 70,000 ～ ¥ 350,000 (ハードディスク/論理障害/Linuxファイルシステム(EXT) ) |
※1 データ復元サービスはNAS、SAN等のネットワークストレージの障害にも対応いたします。
