データ損失でお困りの方を万全の体制でサポートできるよう、専門スタッフがお電話をお待ちしております。お気軽にお問い合わせ・ご相談ください。
復旧可能NAS
I-O DATA、 BUFFALO、 Logitec、 NETGEAR、 QNAP、 Western Digital、 Seagate、 HGST、 TOSHIBA（東芝）、 Freecom、 LaCie、 PROMISE、 その他各社のNASサーバー
主業務用のNAS 24TBモデル（RAID5 18TB）とバックアップ用NAS 24TBモデル（RAID5 18TB）の2台がどちらも認識されなくなりました。
| トラブル状況 | |||
|---|---|---|---|
| 気付いたこと | 原因は不明です。 何もしていないのにネットワークに接続しても認識されなくなりました。2台とも同様の症状です。 |
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| ご相談までの経緯 | 他のデータ復旧業者の診断では、データ復旧可能とのことです。 | ||
| 故障したメディア | |||
| 種類 | NAS（I-O DATA製 HDL4-H24R） ソフトウェアRAID5 (3.5インチ SATA ハードディスク 6TB×4台) ×2セット |
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| 診断結果 | |||
| 障害の種類 | RAID障害、物理障害、論理障害を併発 | ||
| 詳細 | ヘッドが不安定 不良セクターの発生 RAID5の破損 |
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| トラブル解決 | |||
| 作業詳細 | 物理修復 RAID修復、再構築 論理修復 |
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| 結果 | 成功 すべてのデータ（合計サイズ15.1TB）が無事復旧されました。 |
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| 日数 | 14日 | ||
| 費用の目安 | お見積もりいたします。 参考価格（当社落札価格）¥ 680,000（2セット分合計） |
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LAN接続ハードディスクをバックアップ目的に使っていましたが、ある日突然ディスク内のデータが見られなくなりました。ディスクの電源をオフにしても切れません。
メーカーに相談したところ「新品との交換には応じる」と言われました。
メーカーから推薦された業者に問い合わせましたが、電話の問診で130万円の見積り額を提示されました。 ※
| 故障したメディア | |||
|---|---|---|---|
| 種類 | NAS（LAN接続タイプの記憶媒体 Linuxファイルシステム） | ||
| 診断結果 | |||
| 障害の種類 | 論理障害 | ||
| 詳細 | ファイルシステムの破損 | ||
| トラブル解決 | |||
| 作業詳細 | ファイルシステムの修復 | ||
| 結果 | 成功 すべてのデータが無事復旧されました。 |
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| 日数 | 6日 | ||
| 費用の目安 | ¥ 70,000 ～ ¥ 350,000（ハードディスク/論理障害/Linuxファイルシステム（EXT）） | ||
※ データ復元サービスはNAS、SAN等のネットワークストレージの障害にも対応いたします。
火災と消火活動による水没。
| トラブル状況 | |||
|---|---|---|---|
| 気付いたこと | 火災による大量の煤と、消火活動による水分が付着していた。 ※1 | ||
| 故障したメディア | |||
| 種類 | I-O DATA NAS 4TB ハードディスク 2台（RAID1） |
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| 診断結果 | |||
| 障害の種類 | 火災と水没による重度物理障害 | ||
| 詳細 | ディスクには煤と消火活動による水が多量に付着していた。 | ||
| トラブル解決 | |||
| 作業詳細 | 水分および煤の除去、各部品の調整、ファイルシステム、不良セクター各修復 ※2 | ||
| 結果 | 成功 すべてのデータ（合計サイズ約2.27TB）が無事復旧されました。 |
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| 日数 | 8日 | ||
| 費用 | ¥ 400,000 | ||
※1 火災から10日前後が経過し、煤は固まり基板の一部が錆びていました。
※2 様々なツールを用いてハードディスク外部およ内部の汚れや水分を完璧に除去し、その後各部品の交換や修理、調整をおこない、データ復旧に成功しました。必要に応じてプラッターの移動をすることもあり、これらの高い技術を持つ業者は少数です。
障害の種類によっては、データ復旧のチャンスは1度きりです。
当社には、お客様の大事なデータを極限まで復旧させる技術があります。データ消失でお困りの際は、ぜひご相談ください。
日本ソフト販売株式会社 データリカバリーセンター
