データ損失でお困りの方を万全の体制でサポートできるよう、専門スタッフがお電話をお待ちしております。お気軽にお問い合わせ・ご相談ください。
復旧可能NAS
I-O DATA、 BUFFALO、 Logitec、 NETGEAR、 QNAP、 Western Digital、 Seagate、 HGST、 TOSHIBA(東芝)、 Freecom、 LaCie、 PROMISE、 その他各社のNASサーバー
主業務用のNAS 24TBモデル(RAID5 18TB)とバックアップ用NAS 24TBモデル(RAID5 18TB)の2台がどちらも認識されなくなりました。
トラブル状況 | |||
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気付いたこと | 原因は不明です。 何もしていないのにネットワークに接続しても認識されなくなりました。2台とも同様の症状です。 |
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ご相談までの経緯 | 他のデータ復旧業者の診断では、データ復旧可能とのことです。 | ||
故障したメディア | |||
種類 | NAS(I-O DATA製 HDL4-H24R) ソフトウェアRAID5 (3.5インチ SATA ハードディスク 6TB×4台) ×2セット |
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診断結果 | |||
障害の種類 | RAID障害、物理障害、論理障害を併発 | ||
詳細 | ヘッドが不安定 不良セクターの発生 RAID5の破損 |
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トラブル解決 | |||
作業詳細 | 物理修復 RAID修復、再構築 論理修復 |
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結果 | 成功 すべてのデータ(合計サイズ15.1TB)が無事復旧されました。 |
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日数 | 14日 | ||
費用の目安 | お見積もりいたします。 参考価格(当社落札価格)¥ 680,000(2セット分合計) |
LAN接続ハードディスクをバックアップ目的に使っていましたが、ある日突然ディスク内のデータが見られなくなりました。ディスクの電源をオフにしても切れません。
メーカーに相談したところ「新品との交換には応じる」と言われました。
メーカーから推薦された業者に問い合わせましたが、電話の問診で130万円の見積り額を提示されました。 ※
故障したメディア | |||
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種類 | NAS(LAN接続タイプの記憶媒体 Linuxファイルシステム) | ||
診断結果 | |||
障害の種類 | 論理障害 | ||
詳細 | ファイルシステムの破損 | ||
トラブル解決 | |||
作業詳細 | ファイルシステムの修復 | ||
結果 | 成功 すべてのデータが無事復旧されました。 |
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日数 | 6日 | ||
費用の目安 | ¥ 70,000 ~ ¥ 350,000(ハードディスク/論理障害/Linuxファイルシステム(EXT)) |
※ データ復元サービスはNAS、SAN等のネットワークストレージの障害にも対応いたします。
火災と消火活動による水没。
トラブル状況 | |||
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気付いたこと | 火災による大量の煤と、消火活動による水分が付着していた。 ※1 | ||
故障したメディア | |||
種類 | I-O DATA NAS 4TB ハードディスク 2台(RAID1) |
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診断結果 | |||
障害の種類 | 火災と水没による重度物理障害 | ||
詳細 | ディスクには煤と消火活動による水が多量に付着していた。 | ||
トラブル解決 | |||
作業詳細 | 水分および煤の除去、各部品の調整、ファイルシステム、不良セクター各修復 ※2 | ||
結果 | 成功 すべてのデータ(合計サイズ約2.27TB)が無事復旧されました。 |
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日数 | 8日 | ||
費用 | ¥ 400,000 |
※1 火災から10日前後が経過し、煤は固まり基板の一部が錆びていました。
※2 様々なツールを用いてハードディスク外部およ内部の汚れや水分を完璧に除去し、その後各部品の交換や修理、調整をおこない、データ復旧に成功しました。必要に応じてプラッターの移動をすることもあり、これらの高い技術を持つ業者は少数です。
障害の種類によっては、データ復旧のチャンスは1度きりです。
当社には、お客様の大事なデータを極限まで復旧させる技術があります。データ消失でお困りの際は、ぜひご相談ください。
日本ソフト販売株式会社 データリカバリーセンター