NASのデータが読めない

NASのデータ復元サービス

データ損失でお困りの方を万全の体制でサポートできるよう、専門スタッフがお電話をお待ちしております。お気軽にお問い合わせ・ご相談ください。

復旧可能NAS
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NAS

官公庁のお客様

ご相談内容

主業務用のNAS 24TBモデル(RAID5 18TB)とバックアップ用NAS 24TBモデル(RAID5 18TB)の2台がどちらも認識されなくなりました。

復旧内容

トラブル状況
気付いたこと 原因は不明です。
何もしていないのにネットワークに接続しても認識されなくなりました。2台とも同様の症状です。
ご相談までの経緯 他のデータ復旧業者の診断では、データ復旧可能とのことです。
故障したメディア
種類 NAS(I-O DATA製 HDL4-H24R)
ソフトウェアRAID5 (3.5インチ SATA ハードディスク 6TB×4台) ×2セット
診断結果
障害の種類 RAID障害、物理障害、論理障害を併発
詳細 ヘッドが不安定
不良セクタの発生
RAID5の破損
トラブル解決
作業詳細 物理修復
RAID修復、再構築
論理修復
結果 成功
すべてのデータ(合計サイズ15.1TB)が無事復旧されました。
日数 14日
費用の目安 お見積もりいたします。
参考価格(当社落札価格)¥ 680,000(2セット分合計)

NASのデータ復旧事例(個人の予算の範囲を超えている例)

ご相談内容

LAN接続ハードディスクをバックアップ目的に使っていましたが、ある日突然ディスク内のデータが見られなくなりました。ディスクの電源をオフにしても切れません。
メーカーに相談したところ「新品との交換には応じる」と言われました。
メーカーから推薦された業者に問い合わせましたが、電話の問診で130万円の見積り額を提示されました。 ※1

復旧内容

故障したメディア
種類 NAS (LAN接続タイプの記憶媒体 Linuxファイルシステム)
診断結果
障害の種類 論理障害
詳細 ファイルシステムの破損
トラブル解決
作業詳細 ファイルシステムの修復
結果 成功
すべてのデータが無事復旧されました。
日数 6日
費用の目安 ¥ 70,000 ~ ¥ 350,000 (ハードディスク/論理障害/Linuxファイルシステム(EXT) )

※1 データ復元サービスはNAS、SAN等のネットワークストレージの障害にも対応いたします。

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